Política de Privacidade

Versão vigente desde 18 de agosto de 2026.

1. Quem controla os dados

GG DRONES PARTS E SERVICOS LTDA, CNPJ nº 62.193.839/0001-40, responsável pela loja Brasil Drones & Parts, é a controladora dos dados pessoais tratados para as atividades comerciais da loja.

Endereço: Rua Jacarezinho, 1394, São Cristóvão, Cascavel/PR, CEP 85816-010. Canal para privacidade e exercício de direitos: brasildrones26@gmail.com.

A plataforma tecnológica Zalen Shop atua no suporte à operação do comércio eletrônico, de acordo com suas responsabilidades contratuais e legais.

2. Dados que podemos tratar

Conforme a interação do usuário, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ; • dados fiscais e empresariais, como razão social, inscrição estadual e endereço; • dados de entrega, cobrança e histórico de pedidos; • informações do pagamento e seu status, sem armazenamento dos dados completos do cartão pela loja; • comunicações enviadas ao atendimento; • dados técnicos, como endereço IP, registros de acesso, dispositivo, navegador, cookies essenciais e eventos de segurança; • preferências e interações necessárias ao funcionamento da conta, carrinho e loja.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e proteger a conta do cliente; • processar pedidos, pagamentos, entrega, trocas, devoluções e garantias; • emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais ou regulatórias; • prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança; • prestar atendimento e responder solicitações; • manter registros necessários ao exercício regular de direitos; • melhorar a estabilidade, segurança e experiência da loja; • enviar comunicações promocionais apenas quando houver base legal adequada, permitindo oposição ou cancelamento quando aplicável.

O tratamento poderá se basear na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado de forma compatível com os direitos do titular e consentimento, quando exigido.

4. Compartilhamento

Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com:

• Zalen Shop, para hospedagem e operação da plataforma; • Mercado Pago, para processamento e conciliação de pagamentos; • Bling, para gestão de pedidos, estoque e emissão fiscal; • SuperFrete, transportadoras e operadores logísticos, para cotação, postagem, entrega e rastreamento; • Resend e outros provedores de comunicação, para envio de mensagens transacionais; • provedores de hospedagem, banco de dados, monitoramento, segurança e suporte técnico; • contadores, consultores e autoridades públicas, quando necessário ao cumprimento legal ou ao exercício de direitos.

Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias obrigações legais e os contratos aplicáveis. Alguns serviços tecnológicos podem realizar tratamento ou armazenamento fora do Brasil, com adoção das salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

5. Pagamentos

O Mercado Pago processa o pagamento. A loja recebe informações como identificador, valor, forma, status e dados necessários à conciliação, mas não armazena o número completo do cartão nem seu código de segurança.

6. Conservação

Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos fiscais, contábeis, consumeristas e de prevenção a fraudes, ou ao exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento; • acesso e correção de dados; • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; • portabilidade, quando regulamentada e aplicável; • informação sobre compartilhamentos; • revogação do consentimento e informação sobre suas consequências; • oposição a tratamento realizado em determinadas hipóteses; • revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado; • eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações devem ser enviadas para brasildrones26@gmail.com. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza da operação para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; quando exigido, incidentes relevantes serão comunicados aos titulares e às autoridades competentes.

9. Cookies e registros técnicos

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação, carrinho, segurança, preferências e funcionamento do checkout. Cookies não essenciais, quando utilizados, deverão respeitar as escolhas e a legislação aplicável.

10. Crianças e adolescentes

A loja não é direcionada a crianças. Compras realizadas por menores devem ocorrer com participação e autorização de seus responsáveis legais, observando-se o melhor interesse do menor.

11. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data vigentes permanecerão indicadas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.